講演・研修

感動を創造するおもてなし術!大阪で年内ラストのOPEN講演会開催!

3連休ですね

 

とはいえ・・私は変わらず仕事であります(笑)

今日はひたすら事務作業パラダイスってます~!

12月の講演会の資料をすべて本日中に作成しなければならず

時間との闘いですが、集中と解放、うまく切り替えながらすべて整えいきたいと思います

 

さて・・

先日今年最後の各地でのオープン講演会を開催しました

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場所は大阪産創館

社労士の西田さんが主催してくださっての講演会でした

ありがたいこと告知後12時間で満席御礼

募集は30名でした

テーマは「感動を創造するおもてなし術」

わたし自身は実施している日頃の人に対しての「おもいやり方」や「おもてなしの仕方」

「行動の仕方」「仕草」「ふるまい」「ちょっとした会話の中での相手の喜ばせ方」等をご紹介

途中休憩をはさんでの120分講演☆幸縁会でした

遠くは長野、新潟、金沢、岐阜、愛知県からも参加してくださった方が!

連休中にも関わりませず貴重な時間をわたしにくださったことに心から感謝です

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じゃ~ん!登場はこちらのゼッケン姿

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まずは先日の大阪マラソン完走報告から♡

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参加者様の中に鉄道仲間がたくさん!

鉄仲間の比良岡車掌が地下鉄のキャンペーンガール時代のわたしの写真のレアグッズを額にいれてもってきてくださいました!!

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この時代から鉄子だったんですね(笑)

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皆様方と

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今回も参加型の講演会です

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皆さんにも「おもてなし術」のお手伝いをしていただきました

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モデルさんとして突然指名!あてて!

ご協力いただいた方もたくさん

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和気あいあいとした空気に♡

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おもてなしに関わるいろんな話もしていただいたり

そして休憩後は・・なんと

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えへ♡

今年は海外講演の機会も頂いたのですが

それもこれもみんな日頃から応援してくださっている皆様方のおかげです

なのでベトナムで買った「アオザイ」を着用した姿を皆様にお届け♡

お手洗いでこそっと着替えてきて変身したら皆様、ビックリしてくださいました♡

感動を創造する「おもてなし」これもスマイルあやこ流です♡

 

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さらに

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真剣に考えていただいたり

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振る舞い編ではちょっとした仕草でいかにあいてを大事に思う気持ちが伝わるかを

 

ビフォー&アフターでご紹介させていただきました

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突然モデルさんになっていただいた皆様、ありがとうございました。

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講演会終わり新潟からきてくださった保坂くんと

着物できてくださいましたよ~!

新潟は十日町は着物で有名なところ

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姫路からきてくださった友紀さんは拙著をもってきてくださって嬉しかった

マラソン後の施術を友紀さんに今度お願いすることにしました

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大阪マラソンで苦しい中走っていた私を30キロ地点でずっとまっててくださった悦子さん!

悦子さんのおかげで元気をもらえその後なんとかがんばれたんです

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鉄仲間もたくさん参加してくださいました

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懇親会突入

こちらは昨年の大阪マラソンに出る前に長居の競技場で去年は何度かコーチと練習してたんですが

その時に着替える場所、ランブースをよく利用してまして

そこで偶然!アルバイトされていてご縁を頂いた千秋ちゃん!

千秋ちゃんはランニング中のすっぴんな私しかご存じなかったのですが(笑)

今回はじめて講師な私の講演会に参加してくださって♡再会に感動

千秋ちゃんのランブースでの接客にはいつも感激していたので嬉しかったまさに講演は幸縁

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懇親会にも29名の皆様方が参加してくださいました

すごい参加率です

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大阪マラソンで応援してくださったラン仲間で鉄仲間の林車掌とメダルショット

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タコちゃんも懇親会に参加チュウ♡

皆様おもてなし力ハンパなくすごく会話を楽しんで仲良くなってくださって

いい空気の懇親会でした。

ありがと~~!

 

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途中で懇親会では鉄子も登場♡

手にもっているのは比良岡車掌からいただいた

ホンモノの鉄の座席シートで作った座布団ですよ♡

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参加者様から素敵なお土産もいただいちゃいました

長野の小林さんからは女性の皆様方にシャンプーをいただいちゃいました♡

すごくいいシャンプーです

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屋久さんからはトワイライトエクスプレスの素敵なグッズと

 

北海道土産もいただいちゃった

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吉村様には

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美味しいお豆のお菓子をさすがマメな方だけにまめな気遣い♡をいただいちゃいました

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2014年最後のオープンな講演会に参加してくださったみなさまありがとうございました。

主催の西田さんいつもHappyをいっぱいありがとう!

Officeアイムでは2015年も各地でどなたにでも参加していただけるオープンな講演会をご協力いただける主催者様や幹事様と共に各地でご提供をしたいと考えています。

現在、東京・名古屋(年1回開催)

大阪は2014年は初心にかえるため開催を多くさせていただきました

その他の各地開催にあたり、是非うちの地でも開催してほしい!!

この土地ではないの?といったご要望のお声をよくお聞きしますが諸事情が整えば開催も検討したいと思います。

主催・幹事をしてくださっても良いとおっしゃるご協力いただける運営者様がもしいらっしゃいましたらお声かけください。

今年ラストのオープン講演会も笑顔としあわせでいっぱいでした♡

皆様♡ともにステキな場を作ってくださりありがとうございます

皆さまのおかげで活躍できる場を頂けているのだといつも思っています。

ありがとうございます!

そして

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2014年のすべてのオープンな講演会に参加して頂いた皆様方 主催者様方、運営スタッフの皆様、ありがとうございました