講演がつづいており
かわらず駆け巡る2014夏
昨年まではこの真夏・・8月は比較的
1年の中でも仕事のペースがゆったりとしていましたが
そう・・真夏は・・皆さん夏休みをどの業界も交代でとられることが多いため
研修や講演は開催を控えられるケースが多いため、講師は全体的にお休みになる時期なんですよね
この時期特有の夏ならではの会合もあったりするため必ずしも・・・そのとおりというわけではありませんが
わたしがご縁を頂戴することの多い業界は高確率でこの時期会合開催はお休み
とはいえ・・今年は違うとなると・・
何が違っているのか?
その謎は・・♡
考えてみると納得だったり
だからこの仕事って面白くて楽しくて奥が深い
やめられないとまらない・・楽しすぎる面白すぎるところです
さて・・・時期に関係なく通年関わらせていただいている仕事もあります。
その中のヒトツがこちらの皆さま方との毎月の研修です
美スマイル
『営業力アップ研修』
お客様に笑顔としあわせな縁を運ぶ
をコンセプト・メインテーマとして毎月研修に関わらせていただいています。
今月も実際のお客様を事例として設定したロールプレイングを中心におこないました。
営業や販売の仕事って・・
何を扱っているかはそれぞれですが
もっとも重要なのが
それを紹介するひとの「マインド」部分
これは私のような講師業の同業者にもいえることですが
このマインドが足りない人・ほんとうの意味で分かっていない方が多いです。
『自分自身・自社の扱っているサービスや商品・製品を通じてお客様に笑顔としあわせな縁を運ぶんだ』
心からこう感じて目の前のお客様と関わって、接していくと
おのずと・・とる態度・・おかけする言葉・・
行動・・みるもの・きかねばならぬもの・・・お伝えせねばならぬこと・・タイミング・・すべて
「シンプルでめっちゃ簡単でごくごく当たり前のことを当たり前にできる」→「成約・売れる」につながってきます。
皆さん、素晴らしい成長度合いで多くの方に笑顔としあわせな縁を運べるようになられたので
次月もさらに成長された皆様方とまたお会いできるのが待ち遠しく楽しみです。
さて・・私も
「今日も私自身の扱っているサービス・お届けする幸縁を通じてお客様・・目の前の方をとことん喜ばせ」
「笑顔としあわせな縁を運ぶんだ」を心にしっかり持ち向き合って今日の出会いを楽しんできま~す♡
そしてたくさんの笑顔にお会いしてきます♡


