皆様、こんにちは！

5月もついに下旬になりましたね

日々の幸縁に感謝感謝です♡

先週は

おおさか東線に

乗って

おお～～！このカラーリング車両、興奮します！！！

やってきたのは久宝寺です

久宝寺駅には実は降りたのは初！

お隣の八尾駅には何度か降りたことがありますが初の駅ってやはり嬉しくなりすぎる鉄子炸裂な私です

八尾の地図を嬉しくて眺めながら

足元には河内木綿の町八尾～！ということで

八尾のマンホールはこちら

このバージョンもありましたよ！

綺麗な花が咲いていますね！

梅にイチョウでしょうか？

さらにこの子も発見！！！

八尾の公式ゆるキャラ！やったくんのマンホール

下水道のイメージアップをはかるキャラクターですね！頭のヘルメットが可愛い

マンホールに爆萌えしつつ・・

会場着

八尾商工会議所様！

2014年以来の久しぶりの会場

テンションアップ！！

控室に入ったらな～んと嬉しすぎるお気遣い

お茶も種類を好みにあわせ選べるように( ；∀；)お気遣い・・に感謝

ありがとうございます！！！

この日は八尾商工会議所青年部様の

5月度例会での講演☆幸縁です

2014年にもお招きいただいたのですが

8年ぶりにこの度お声かけ頂き、嬉しすぎます～～！

ビジネス委員会様の主催セミナーで

テーマはこちら

Withコロナ禍におけるクレーム対応

クレームを予防し未然に防ぐための「守」りの型と

起きたクレームに対する対処のステップをご紹介

2014年にお招きいただいた際の委員会の副委員長様が

現在の八尾YEGの会長になられていて

懐かしく嬉しく！！！

また当時の委員長で現OBの赤坂様もご来場されていて

再会の幸縁の喜びに溢れる一日になりました

クレーム対応の基本の型「守」

４つのSをこれからも大切に！！！

またクレーム対応におけるマインドセット！

クレーム対応は「げ！！！(# ﾟДﾟ)」「あちゃ～！( ；∀；)」ではなく

「＼(^_^)／」「お客様とより深く近づけるチャンス」だと

おきたクレームにはこのマインドで♡

更なるビジネス発展、各社繁栄につなげて拡げていかれてくださいね

この度お世話になりました

ビジネス委員会の委員長と副委員長とHappyショット

素晴らしい機会を頂いた上に

色々とお気遣い頂きましてありがとうございました

綺麗なお花も頂戴し♡嬉しい～！

さらに！

お酒好きな私にと

委員長のご出身の四国のお酒を記念品にいただきました♡

ありがとうございました

八尾商工会議所青年部の皆様、ありがとうございました。

そしてご縁をつないでくださった株式会社LiveAirの皆様

ありがとうございました。