皆様、こんにちは

ようやく寒さの峠も超えた大阪です

今年は春がなかなか来ない・・といいますか

いつもの年よりも暖かくなるのがかなり遅く

一昨日までダウンジャケットを着ていた私です(* ´艸｀)

例年は3月に入るとすぐに↑のような

春色のコートに袖を通し講演に向かうことが通常なのですが

今年は寒の戻りがきつく、春の長雨が続き

春物の洋服の出番があまりなさそうで、一気に夏服になりそうな気がしますね

さて・・♪このコートを身に纏い

ホームエリアのプライベートでもよくお茶等で利用する

ホテルグランヴィア大阪さんがこの日の会場でした

この日は

西日本つつみ会様の皆様方へ♪

生産性向上！

仕事効率アップコミュニケーション術

 

をテーマに９０分講演の機会をいただきました。

質疑の時間では、コールセンター出身で

コールセンターインバウンド、アウトバウンド両方に

営業力向上研修等で指導経験がかなりある

私の超得意ジャンルでもある「テレアポの極意」

に関してご質問を頂いたり

また、「上司世代の皆様方から最近の若手人材への指導方法に関しても」ご質問をいただきました☆

今後の皆様方のお役に立てたならとても嬉しい気持ちでいっぱいです♪

 

ちなみにテレアポの一番の極意は♪

皆様方にも爆笑され、かなりウケてくださいましたが・・♪

まずは「電話受付者、第一応対者を如何に効率よく最短で突破するか！」ここにつきるので♡

この日は実際にどうやるのかも♪もちろんお伝えしましたが

ここの突破法をお知りになりたい方がこのブログをご覧の方の中にいらっしゃいましたら（笑）

何かのイベントか、次にお会いした際にご質問頂いたら個人的にお伝えしますね

受付と一時応対者さえ突破すれば、後は営業職の皆様方ならもうおわかりのとおり簡単ですよね(* ´艸｀)

 

尚、「生産性向上」「仕事効率アップ」「若手人材への関わり方と指導育成方法」は

今回に限らず、このところ多く講演や研修依頼を頂戴する皆様方のお知りになりたい人気のテーマで内容になります。

お問い合わせはお気軽に各講演エージェント様宛、もしくは弊社ホームページお問い合わせフォームまで♪