皆様、こんばんは！

接客力を向上する研修や講演をお届けの機会を多く頂いた

2023でしたが

昨年もご縁を頂いたこの地にて今年も幸縁をいただきました

 

朝早くホームのお日様がまぶしいこの日

新快速に乗って

やってきたのは

1年ぶりの新旭

滋賀県は高島市での講演といえば9月にも

安全大会でご縁を頂いた地でもありますが

今回訪れたのは高島駅前にあるこの建物

昨年もご縁を頂いた

高島地域雇用創造協議会様の求職者、創業者、起業を希望されている方

また高島地域で接客業に従事されていらっしゃる皆様方対象の

「最高のおもてなしセミナー」

昨年もシリーズで担当させていただきましたが

今年度も担当の機会をありがたいことにリピート頂きました（涙）

ご縁に感謝です

この日第一回目は「おもてなしの土台をつくる～好感を持たれる印象を身につけよう～」

アシスタント講師に色彩講師の工藤真紀講師にも

ご登壇いただき、好印象を与えるための色使いについても

少しだけご紹介いただきました。

私からは好印象を身につけるための見た目、信頼を得る姿勢、ふるまい、仕草

好印象を与える会話術、おもてなしの土台となる最低限備えておきたいビジネスマナー

等など☆彡

参加型の講演に皆様楽しそうに参加してくださいました

終了後

タコちゃん軍団控室IN

しばしリラックスの後は

恒例のマンホール活

高島のマンホールはこの風車です

そして何気に雪の対策がほどこされたマンホールであることも私にはツボ

今年も恒例の

この写真を撮り

帰りは新快速の中で

会場1階にある

観光物産館の高島産のお土産を

特に今年出会って一番感動した美味しかったこのアイスキャンディ

あずきバーが

めっちゃ美味しく

工藤さんと感動しながらの帰路でありました

もちろん

帰りには

お疲れ生も

忘れずに

楽しく食べ飲み♪

自分自身にも働いた後の

美味しいおもてなしご褒美をプレゼントしたのでありました