昨夜は、大阪商工会議所中央支部で開かれました
大阪市内を中心に活躍していらっしゃる士業の方の集まりである士Club様での
月に一度の定例会での講師としてお招きいただきまして講演(幸縁)をしてきました。
講演タイトルは
「今日から顧客(顧問先)の信頼を勝ち取る!士業のためのコミュニケーション力アップセミナー」です。
士業って専門資格が必要な仕事ですが・・
どんな専門家さんたちのことを言うのか皆様はご存知ですか?
士・・がつくもので有名なのは・・
弁護士、税理士、司法書士、弁理士、行政書士、社労士、中小企業診断士
他にも土地家屋調査士、不動産鑑定士、測量士、技術士・・
色々ありますね。
何をやっていらっしゃる仕事なのか?
漠然とはわかるけど中には・・これってどんな仕事なん?
わからない士~も中にはある方もいらっしゃるんではないでしょうか?
私は・・実はこのお仕事をお引き受けするまでにわからなかった士~~いくつかあります(^m^)
そう・・自分にかかわりが仕事・・プライベートでなかった場合・・
「わからない」「何か難しそうな仕事ね・・」
本音・・そんな風に思っちゃいますよね
でも・・そんなあなたが・・ひょっとして・・この仕事でやってらっしゃること・・
こんなことやこんなこと・・こういうときにこう手続きをさせてもらう仕事なんですよ~!
そう・・わかったとしたら・・
その士業の方・・あなたにひょっとして必要な方かもしれないし
あなたの知り合いで・・そういった方を探していらっしゃる方がいたかもしれない・・
そう・・士業もサービス業のひとつ~なんですよね!
だから、自分の仕事を自分の言葉でわかりやすく(誰にでも)簡単に
説明できる・・「伝える力」が必要な仕事なんです。
また・・「自分に関心をもってもらえるように」
「相手に好感を与える力」も必要な仕事でもあるというわけなんですね。
既存顧客とのお付き合いだけではなく新しい・・「士=自分」の販路拡大!
のためにも・・どんなに専門知識があったとしても
難しそうな顔ばかりして、人が近づきにくい~雰囲気を醸し出していては
ビジネスチャンスも近づいてくれない~~~のです。
基本中の基本・・当たり前のことといえば当たり前なんですが・・
そこのところを昨夜は、皆さんに改めて理解していただけると嬉しいなと思い・・
コミュニケーションの入り口~基本を見直す講座でしたが
すごい専門家の方にも・・恥ずかしいワークをいっぱいやっていただいたいちゃいました・・☆
皆さん、すごく真面目で誠実な方ばかりだったので
一生懸命90分間、受講してくださいました(*^-^*)
懇親会でもたくさんの士業の方とお知り合いになれたので
嬉しかったです~~(*^0^*)
中には・・私にすぐ~に必要な専門家の先生もいらっしゃったし♪(^m^)
こういった勉強会で専門家の方たちが自ら、学び高めていこうと
いつもされていらっしゃるのだと、知り、私は感動しました。
私たち・・講師もそうですが・・専門家って
ついついまわりから先生・・などと呼ばれることも多くなり・・
ともすれば・・よく仕事のことをわかっていない方に対してや
初対面の方に対して、中には偉そうな態度や高圧的な態度をとってしまう方も
正直・・多いんです。
いきなりの上から目線で話をはじめる・・方・・が・・多い。
自分もそう陥らないように・・気をつけねば・・
いつも心に銘じているのですが・・
なかなか、様々な人から、学ぼう、吸収しようという姿勢に次第になれなくなってくる・・
ところが、昨夜はこうした専門家の方たちが自らこんなに学ぼうと
されているその姿勢に素敵だな~って大きな感動をいただきました。
私も、そんな皆様の姿勢から自分ももっともっと様々なものを学び吸収し
自分を高めていく必要があると思いました。
士Club様でであった皆様、素敵な時間をありがとうございました。


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私も仕事柄、初対面でも「先生」と呼ばれることが多いので、卑屈になってもいけないし、あまりフレンドリーでもいけないし、で“ポジション取り”には気を使うことが多々あります。
そこを間違うと、その後の仕事の進め方が難しくなり、関係構築もうまくいかなくなりますからね。
立ち位置って難しいです。
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>さすらいのビジネスドクターたけちゃんさん
ポジション取り・・(*^-^*)
・・なるほど・・ふむふむ☆
たけちゃんさんといつかお目にかかりお話できたら嬉しいな~と思いました♪
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士業=サービス業、全く同感です。お客様の立場に立って一緒に考え、解決することが一番大事といつも考えています。私の場合はいつも笑顔でと心がけております。
12/11よろしくお願いいたします。
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>あやこ先生☆さん
そんな風に言っていただけると光栄です。
東北中心に“さすらって”ますので、
みちのく巡業の際は、お声がけください(笑)
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>癒し系仕事人@大和の仕事人 行政書士 森田光弘さん
森田さんのような行政書士さんって素敵ですね(*^-^*)
ブログのお写真もとびっきりのいい笑顔ですもんね!
11日は、お目にかかれるのを楽しみにしていますね!!
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>さすらいのビジネスドクターたけちゃんさん
たけちゃんさん♪仙台には年に一回は~出張があるので
伺った時にお目にかかれたら嬉しいです(*^-^*)